Protecția datelor cu caracter personal

Centrul Medical Kinetera cu sediul social în localitatea Iași, județul Iași, înregistrată la Registrul Comerțului Iași, CUI: 41070445, reprezentată legal de către Vasiloiu Gabriela, în vederea prestării serviciilor medicale, colectează și prelucrează datele personale, în conformitate cu prevederile legale în materie de prelucrare a datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Rolul prezentei informări este de a explica modul în care datele dumneavoastră personale sunt utilizate și scopul în care acestea sunt folosite.

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI ACEASTĂ INFORMARE CU ATENȚIE!

Categorii de date personale ce pot fi prelucrate de către Centrul Medical Kinetera  în activitatea de furnizare a serviciilor medicale

1. Date personale de identificare (nume, prenume, adresa, vârsta, data nașterii, sex, telefon, email, CNP, naționalitate, semnătura olografă și semnătura în format digital). Datele sunt necesare pentru completarea documentelor medicale care asigură accesul la serviciile autorizate, sau a documentelor care consemnează rezultatul procedurilor/serviciilor medicale la care ați avut acces.
2. Date cu caracter personal privind familia, stilul de viată și circumstanțele sociale (starea civilă, detalii despre familie/soț/partener/persoane în întreținere, hobby-uri, sporturi practicate). Datele sunt colectate în vederea evaluării unor cauze/influențe/riscuri ale afecțiunilor medicale. Ele sunt necesare pentru: evaluarea stării de sănătate, stabilirea nevoilor de investigații medicale și rezolvarea cazurilor medicale în contextul socio-familial real.
3. Date cu caracter personal privind educația și experiența profesională (istoric educație și training, calificări, certificări). Datele sunt colectate, în cazul nevoilor de apreciere a capacității de muncă sau identificarea cauzelor profesionale în manifestarea afecțiunilor medicale și mai ales în recomandarea comportamentului pe durata tratamentului recuperator.
4. Date cu caracter personal privind sănătatea (date privind starea de sănătate fizică și psihica sau afecțiunile medicale declarate în chestionarele medicale și care rezultă din analizele medicale efectuate până la solicitarea serviciilor medicale prestate de Centrul medical Kinetera). Date medicale colectate de la alți furnizorii de servicii medicale din sistemul de sănătate public prin documente medicale care atestă/certifică un istoric medical.
5. Informații cu privire la locația, imaginea și înregistrările audio-video ale persoanelor fizice. Înregistrările video captate de camerele de supraveghere instalate la sediile Centrului Medical Kinetera, înregistrările audio ale convorbirilor telefonice din recepție, adresa IP captată la utilizarea website-ului Centrului Medical Kinetera. Datele sunt necesare în vederea asigurării pazei și protecției în locația Centrului Medical Kinetera, a îmbunătățirii serviciilor oferite, soluționării reclamațiilor și a oricăror solicitări venite din partea beneficiarilor serviciilor medicale, precum și în vederea asigurării funcționalităților tehnice ale platformelor online utilizate de Centrului Medical Kinetera.

Scopul în care datele personale sunt utilizate

Centrul Medical Kinetera colectează și prelucrează datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

1. prestarea serviciilor medicale în specialitățile medicale pentru care este autorizată. Completarea formularelor și documentelor medicale necesare beneficierii de servicii medicale, documente solicitate și stabilite de legislația în vigoare, normele și hotărârile structurilor naționale de coordonare și control a activității medicale.
2. luarea deciziilor medicale și stabilirea diagnosticului și tratamentului necesar ameliorării/recuperării stării de sănătate. Aprecierea riscurilor de îmbolnăvire și adoptarea măsurilor de prevenire;
3. marketing, pentru informarea și acordarea de beneficii de loialitate și pentru îmbunătățirea permanentă a calității serviciilor și produselor medicale oferite (transmiterea de știri, promoții, produse noi);
4. raportări interne sau către alte entități medicale locale și naționale în cadrul instituționalizat și stabilit de prevederile legale;
5. efectuarea de analize statistice/actuariale;
6. soluționarea reclamațiilor și a solicitărilor din partea beneficiarilor serviciilor medicale prestate;
7. soluționarea potențialelor litigii, înaintate instanțelor (de drept comun sau arbitrale, din țară sau străinătate);
8. comunicări sau raportări către autoritățile, instituțiile sau agențiile de stat sau guvernamentale abilitate, altele decât cele medicale;
9. asigurarea masurilor de securitate necesare (supraveghere audio-video).

Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră, pentru scopurile menționate mai sus, au ca temei:

• încheierea documentelor necesare prestării serviciilor medicale autorizate, stabilirea diagnosticului și tratamentului, stabilirea regulilor de comportament, muncă și viață în scopul recuperării medicale;
• o obligație legală a Centrului Medical Kinetera;
• interesul legitim al Centrului Medical Kinetera pentru activități precum: efectuarea de analize statistice/actuariale și raportări interne sau către alte entități medicale, asigurarea măsurilor de securitate necesare etc.;
• consimțământul dumneavoastră.

Categoriile de destinatari către care se pot transmite datele personale colectate:

• autoritățile statului (inclusiv autorități fiscale, autorități de protecție a consumatorilor precum și cele din domeniul medical, organele statului competente în materie penală), ca urmare a unei obligații legale a Fundației Medicale „Speranța Bolnavilor”;
• furnizorii implicați în mod direct/indirect în procesul/fluxul activităților medicale autorizate și prestate de Centrul Medical Kinetera (ex. asiguratori/reasiguratori pentru produse de asigurări de sănătate, dezvoltatori de servicii IT, clinici medicale/instituții medicale de învățământ partenere etc);
• prestatori de servicii de marketing, cercetare de piață, studii de satisfacție pentru beneficiarii serviciilor medicale și alte servicii similare;
• instanțe judecătorești sau arbitrale, notari publici, avocați, executori judecătorești, birouri de traduceri, alte servicii autorizate, experți evaluatori.

Transferul datelor personale într-o țară din afara Zonei Economice Europene

Centrul Medical Kinetera ar putea sa transfere datele personale către alte entități medicale, aflate în exteriorul Zonei Economice Europene. Aceste transferuri vor avea unicul scop de informare cu date medicale pentru rezolvarea afecțiunilor medicale ale pacienților și cu consimțământul acestora. Pentru astfel de transferuri, Centrul Medical Kinetera a luat o serie de măsuri pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a persoanelor fizice, similar cu cel oferit de legislația europeană. Printre aceste măsuri se regăsesc și încheierea de clauze contractuale standard aprobate la nivel european.

Stocarea datelor personale

Datele personale vor fi prelucrate cel puțin pe durata acordării serviciilor medicale solicitate de către pacienți, precum și ulterior, pe durata stabilită de prevederile legale privind păstrarea/transmiterea/comunicarea către instituțiile abilitate în fluxul documentelor cu caracter medical, sau necesară executării obligațiilor contractuale de către oricare dintre părți.

Datele personale vor fi stocate atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pe perioada de timp prevăzută de dispozițiile legale generale precum și cele aplicabile in domeniul medical, în acord cu Nomenclatorul Arhivistic aplicabil.

Dacă sunteți de acord cu prelucrarea în scop de marketing, datele personale colectate vor fi păstrate pana când ne veți anunța cu privire la retragerea consimțământului acordat în acest scop.

Drepturile pe care le aveți în ceea ce privește datele dumneavoastră personale

În legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal în baza condițiilor specificate în Regulamentul privind Protecția Datelor la Nivel European 679/2016, vă puteți exercita oricare dintre următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces la datele cu caracter personal: Vă permite să obțineți din partea noastră o confirmare a faptului că Centrul Medical Kinetera prelucrează sau nu date personale care vă privesc și ce astfel de date sunt prelucrate. În cazul în care datele cu caracter personal care vă privesc nu sunt colectate de la dumneavoastră, orice informații disponibile privind sursa acestora, în cazurile în care nu avem o interdicție legală privind divulgarea sursei.
2. Dreptul la rectificare: Presupune dreptul de a solicita rectificarea sau actualizarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete care vă privesc sau completarea acestora, atunci când acestea sunt incomplete.
3. Dreptul la ștergerea datelor sau „dreptul de a fi uitat”: Presupune dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, în anumite circumstanțe, precum:
   • datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
   • datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal;
   • prelucrarea datelor a avut loc pe baza consimțământului dumneavoastră, iar acesta a fost retras.
4. Dreptul de a va retrage consimțământul: Consimțământul poate fi retras în orice moment, atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc a fost efectuată pe baza consimțământului dumneavoastră.
5. Dreptul la restricționarea prelucrării: Presupune dreptul de a solicita și de a obține restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, în anumite circumstanțe, precum:
   • dumneavoastră contestați exactitatea datelor, pe perioada ce ne-ar permite verificarea exactității acelor date;
   • datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal, iar dumneavoastră vă opuneți ștergerii acestora, solicitând restricționarea utilizării lor.
6.  Dreptul la portabilitatea datelor: Presupune dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat, cu dreptul de a le transmite unui alt operator, în cazul în care: prelucrarea datelor s-a efectuat fie în baza consimțământului dumneavoastră sau a contractului încheiat cu noi, iar prelucrarea datelor cu caracter personal s-a efectuat prin mijloace automate. Acest drept poate fi exercitat, numai în măsura în care prelucrarea datelor furnizate a fost efectuată exclusiv prin mijloace automate și doar acolo unde extragerea acestor date este fezabilă din punct de vedere al capacitaților tehnice folosite de Centrul Medical Kinetera.
7. Dreptul la opoziție: Presupune că, în orice moment, aveți dreptul de a va opune, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor cu caracter personal în anumite circumstanțe, precum:
   • prelucrarea a fost efectuată în interesul nostru legitim;
   • prelucrarea are drept scop marketingul direct, inclusiv crearea de profiluri pe baza respectivelor dispoziții.
8. Dreptul de nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră, inclusiv crearea de profiluri care produc efecte juridice sau care vă afectează semnificativ: Presupune că aveți dreptul de a solicita intervenție umană din partea Centrului Medical Kinetera, de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia.
9. Dreptul de a depune o plângere la noi și/sau la autoritatea competentă privind protecția datelor;
10. Dreptul de a va adresa justiției: Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau informații suplimentare vă puteți adresa Responsabilului cu Protecția Datelor Personale din cadrul Centrului Medical Kinetera prin:
    • e-mail la: contact@kinetera.ro;
    • prin poștă, la adresa Centrului Medical Kinetera, Iași, Bld. Stefan cel Mare și Sfânt nr. 26;
    • depunând personal o notificare semnată olograf la sediul Centrului Medical Kinetera, Iași, Bld. Stefan cel Mare și Sfânt nr. 26.

Pentru a depune o sesizare/reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, datele de contact sunt:

• • Website: http://www.dataprotection.ro/
  • Email: anspdcp@dataprotection.ro
  • Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336 București, Romania
  • Telefon fix: +40.318.059.211, +40.318.059.212
  • Cabinet Președinte: +40.318.059.220; Fax: +40.318.059.60

Actualizarea prezentei informări privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Prezenta informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal se supune unor revizuiri periodice. Pentru a fi informat cu privire la eventuale modificări importante care pot avea un impact asupra prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, va rugam sa consultați periodic pagina centrului Medical Kinetera.